スタッフ研修

こんにちは！

工事部の三江です！

昨日、垂水の本社で研修が行われました。

SUBACOでは数か月に一度、全スタッフが参加する研修が行われ、

スタッフのスキルアップや会社を良くするために必要な取組みなど、

様々な研修が行われております。

昨日の研修ではロールプレイング、いわゆるロープレを実施しました！

お客様が本社に来訪されたことを想定して、

～インターホンを押してからお迎えし、打合せスペースまでご案内する～

という流れを全スタッフが実際に行いました。

ただロープレを実践するだけでなく、、、

写真だと分かりにくいですが、ロープレの様子を

お客様目線でビデオ撮影し、後で良かった点・改善する点などを

全員でフィードバックをしました。

↑ 撮影しているスタッフを更に撮影している研修の講師です。(笑)

私は普段、外に出て現場管理に努めてるので

お客様をお迎えする機会が少なく、貴重な経験をさせて頂きました。

もしお客様を実際にお迎えする機会があれば、

精一杯のおもてなしをさせて頂きますので

何卒宜しくお願い致します！